Preguntas frecuentes del Gran Hotel Reymar

• A través de la página de reservas del Gran Hotel Reymar.
• Por el email reservas@ghreymar.com.
• Llamando directamente por teléfono al +34972340312.
• A través del whatsapp del hotel +34972340312.

Para beneficiarte de los descuentos, ofertas y ventajas especiales del Gran Hotel Reymar, te recomendamos que entres en la página de ofertas de nuestra web, donde podrás hacerte miembro del Club Reymar y obtener, entre otras ventajas, un 10% de descuento adicional. Sólo tienes que poner tu email y confirmar que quieres ser miembro del club en el correo electrónico que recibiréis. Inmediatamente, recibiréis un segundo correo electrónico con un código de descuento que podréis incluir en nuestra web o decirnos al realizar la reserva por teléfono o Whatsapp.

Los horarios del restaurante Illa son los siguientes:

- Desayunos: de 8:00h a 10:00h.

- Comidas: de 13:00h a 15:00h.

- Cenas: de 20:00h a 22:00h.

Puedes hacer tu reserva en el Gran Hotel Reymar en tres regímenes o planes de comida diferentes:

• Alojamiento y desayuno, de tipo buffet y con una gran variedad de opciones para empezar bien el día.
• Media pensión, que incluye desayuno y cena, que cada día se puede cambiar por la comida avisando por la mañana en la recepción y que consta de un servicio de mesa de 4 platos, entrante, primero, segundo y postre y con al menos 3 opciones a elegir de cada uno.
• La pensión completa, que consta de desayuno, comida y cena. Por defecto el hotel entiende que el primer servicio de comida que se efectuará al llegar al hotel es almuerzo y el último servicio, el día de salida, será desayuno. Llegas al hotel por la tarde o noche, indícanos en observaciones que deseas que el primer servicio sea cena, así el día de salida podrás disfrutar del almuerzo.

*Recuerda que en los regímenes de media pensión y pensión completa no están incluidas las bebidas, excepto las incluidas en el buffet del desayuno y en el régimen de alojamiento y desayuno sólo están incluidas las bebidas disponibles en el buffet.

En la recepción del Gran Hotel Reymar puedes cambiar el régimen contratado en tu reserva, siempre y cuando sea superior (es decir, reserva en AD y cambia a MP o PC, pero no de PC a MP o AD). El cambio de régimen será para toda la estancia o para el resto de la estancia, no por días sueltos.

El Gran Hotel Reymar ofrece transfer gratuito entre la estación de autobuses de Tossa de Mar y el hotel, entre las 8:00h y las 23:00h. Al llegar a la estación, solo tienes que llamar al Gran Hotel Reymar (+34972340312) y en menos de 10 minutos iremos a buscarte.

Cuando rellenes el formulario de reserva encontrarás un campo en el que nos puedes indicar todas aquellas observaciones que desees acerca de tu estancia en el Gran Hotel Reymar. Pueden ser peticiones acerca de la situación de la habitación, las vistas, el aparcamiento… Trataremos de cumplirlas en la medida de lo posible, pero por el simple hecho de indicarlas en la reserva no significa que estén confirmadas. No te las podemos confirmar hasta tu llegada al hotel y siempre dependerá de la disponibilidad que haya en el momento de tu llegada.

Horario de check-in:

El día de tu llegada al hotel, después de registrarse en la recepción, podrás acceder a las instalaciones del Gran Hotel Reymar. El acceso a la habitación es a partir de las 14:00h.

Horario de check-out:

El día de salida, las habitaciones tendrán que ser liberadas (equipajes y pertenencias personales incluidas), en todos los casos, antes de las 11:00h.

Cuando llegues al Gran Hotel Reymar, puedes dejar tu equipaje y hacer uso de nuestras instalaciones y restaurantes antes de la hora del check-in. La entrada a la habitación antes de la hora del check-in dependerá de la disponibilidad del hotel. El late check-out está igualmente sujeto a disponibilidad y dispone de cargos adicionales.

El uso de cunas es totalmente gratuito. Cuando elijas el tipo de habitación que deseas reservar, indícanos el número de bebés que se alojarán en la habitación. Si deseas que instalemos alguna cuna en la habitación, infórmanos en la parte de notas de la reserva.

El Gran Hotel Reymar dispone de parking con un suplemento de 21 € diarios. No se reserva plaza con antelación a la llegada.

A las 11:00h del día de salida.

Sí, el Gran Hotel Reymar dispone de conexión WIFI en todas las habitaciones y zonas comunes.

Lamentamos informar que en el Gran Hotel Reymar no se aceptan mascotas.

El Gran Hotel Reymar dispone de un gimnasio gratuito, abierto de 8:00h a 20:00h. El hotel también dispone de pista de pádel (con un suplemento de 38 €/hora) y una zona de baloncesto al aire libre disponibles de 9:00h a 19:30h.

El Gran Hotel Reymar dispone de una piscina al aire libre, abierta de 9:00h a 19:00h.

El Gran Hotel Reymar no proporciona toallas de piscina de forma gratuita. Tomamos la firme decisión de convertirnos en un hotel sostenible con el medio ambiente y respetuoso con nuestro maravilloso y delicado entorno, razón por la que intentamos minimizar el impacto de químicos (aunque sean biodegradables), así como racionalizar el uso del agua durante los lavados.

Sí, el Gran Hotel Reymar ofrece servicio de masajes y todo tipo de tratamientos faciales y corporales en el hotel.

Sí, el Gran Hotel Reymar cuenta con diferentes salas para celebrar todo tipo de eventos de empresa y celebraciones familiares en Tossa de Mar.

Para cotización de grupos (de más de 7 habitaciones), por favor escribe a comercial@ghreymar.com con la solicitud de habitaciones, fechas, régimen alimenticio solicitado, tipo de grupo (empresa, deportivo, etc.) y cualquier necesidad añadida para que te podamos contestar y presupuestar el mejor servicio adecuado a las necesitades del grupo.

En el Gran Hotel Reymar hemos participado en rodajes de diversas películas, cortometrajes, anuncios y sesiones de producto. Disponemos de una gran variedad de espacios y vistas panorámicas a la playa de la Mar Menuda de Tossa de Mar, en la Costa Brava. Por favor escribe a comercial@ghreymar.com con la solicitud